咨询内容：

需网上办理深圳住房公积金提取业务，在登录“深圳市住房公积金管理中心”官网-个人登录界面时，安装密码控件（IE10以上浏览器）后，无法弹出密码填写的地方。电脑重启后也无法看到填写密码的地方，请问应如何处理？谢谢

回复内容：

您好。建议通过清理缓存，使用IE11版本以上浏览器（打开兼容模式）在深圳市住房公积金管理中心网站的“在线办理入口”正确安装下载控件后登录，还可通过更换电脑尝试登录。若仍有疑问，可及时拨打0755-12329咨询处理。

回复单位：

深圳市住房和建设局 2020.02.07